魯西集團積極運用信息化采購、銷售、物流平臺，力爭打造公平、公正、透明的營商環境，將網絡銷售、網絡采購、網絡物流進行整合統一管理，大力推行“系統當家工程”，提高市場競爭能力和持續盈利能力。

　　“系統當家工程”顧名思義就是集團的采購、銷售、物流各項經營工作不是某個領導或某個部門說了算，不允許任何人有任何的權利，商務服務處是系統服務機構，沒有支配客戶和資源的權利，工作期間杜絕與外界聯系，嚴格做好各種商業信息保密工作，逐步實現管理上的自動化，通過信息化手段讓電商平臺、采購網、物流平臺三大系統當家，把權力交給系統，減少人為操作，把繁瑣的工作自動化，讓采購、銷售、物流工作更加公平、公正、透明。
　　2011年園區建設統一的電子商務系統“魯西商城”，也是國內首家化肥、化工類電子商務網站，集團把銷售交給了魯西商城系統，歷經8年不斷完善，從傳統銷售模式到全部產品電商平臺銷售，從掛牌銷售到集合定價銷售，平臺實現從下單支付到物流結算，全程都是客戶自行系統操作，產品價格根據客戶報價和申報情況系統自動確定，不需要人與客戶討價還價，魯西集團本著“廉潔透明、平臺營銷、誠信經營”的原則，實現2018年園區年產720萬噸化工產品、230萬噸化肥產品，全部端到端100%線上交易。
　　采購從SRM內部供應商采購，到阿里巴巴網采，再到2018年7月25日上線“魯西采購網”，大到生產機械設備、備品備件，小到餐廳食材，從立足內部供應商競爭，擴大到國內市場競爭，再進一步到全球尋源，跨境電商采購，魯西集團一步步把采購工作交給系統，以往采購工作需要大量人力實地考察，多家對比，繁瑣且采購時間較長，易出現腐敗吃回扣現象，現在采購網根據供應商網上報價，系統自動確定中標供應商，減少人為干預，不斷降本增效，使采購流程高效規范，實現采購業務公開、透明、廉潔。
　　魯西物流平臺2014年6月上線，魯西集團把物流工作交給系統，物流工作人員主動盡職盡責，為發現發運過程中的瓶頸問題，開展“送服務、促效率”活動，現場了解運輸司機存在的實際困難，以服務促效率，為平臺優化提出建設性意見，物流平臺不斷優化，從產品發單到原料發單，由人工發單確單到現在系統自動確單，不斷減少人工操作環節，大大提升物流發運效率，營造物流發運良性競爭環境，實現園區化工產品及原料貨源發布、承運管理、車輛檔案及GPS管理物流的全流程管理。
　　“系統當家工程”更多的是機器替代人工操作、是信息化管理、是企業未來的發展模式，逐步實現系統自動化替代人工，有效的規避人為干預風險。魯西集團成立商務服務處，整合了采購、銷售、物流三大平臺管理，真正把“系統當家工程”提到更高的層面，為實現“公平、公正、透明、廉潔”操作和“采購、銷售、物流創造價值”的經營理念打下了堅實基礎。